ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

Ticaret Unvanı: Türkoğlu Demircilik Sanayi Limited Şirketi

Markalar: Gargara®, Fulgent®

Adres: Aşağıkızılca, 2000. Sk. No:16, 35610 Kemalpaşa/İzmir

Telefon: 0542 378 36 46

E-posta: [email protected]


2. Konu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Platform üzerinden elektronik ortamda satın alınacak ürün veya hizmetlere ilişkin olarak tüketicinin, siparişini tamamlamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.


3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin;

  • Ürün adı,
  • Marka,
  • Miktar,
  • Birim fiyat,
  • Toplam satış bedeli,
  • Vergiler,
  • Varsa kargo ücreti,
  • Ödeme yöntemi,

sipariş özeti ekranında tüketicinin bilgisine sunulur ve sipariş tamamlanmadan önce kontrol edilebilir. 


4. Ödeme Bilgileri

Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi kullanılarak tahsil edilir.

Platformda sunulan ödeme yöntemleri, sipariş ekranında gösterilir. Güvenli ödeme altyapısı kullanılarak gerçekleştirilen işlemler ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik standartlarına uygun şekilde yürütülür.

Elektronik faturaya ilişkin bilgiler, sipariş sırasında beyan edilen iletişim bilgileri doğrultusunda iletilir.


5. Teslimat Bilgileri

Sipariş konusu ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Tahmini teslim süresi ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilmektedir. Teslimat süresi; stok durumu, üretim planlaması, resmî tatiller, lojistik süreçler ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Bir siparişte birden fazla ürün bulunması hâlinde, ürünler uygun görülmesi durumunda ayrı sevkiyatlar hâlinde gönderilebilir.


6. Cayma Hakkı

Tüketici, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanım şekli, iade süreci ve cayma hakkının kullanılamadığı hâller hakkında ayrıntılı bilgiler İade ve Cayma Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer almaktadır.


7. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, yürürlükte bulunan mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.


 

8. Şikâyet ve Başvurular

Tüketiciler, siparişlerine ilişkin her türlü soru, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı'ya iletebilir.

Telefon: 0542 378 36 46

E-posta: [email protected]

Başvurular, ilgili mevzuat kapsamında makul süre içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.


9. Onay

Tüketici;

  • Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu,
  • Ürünün temel nitelikleri,
  • Toplam satış bedeli,
  • Ödeme koşulları,
  • Teslimat bilgileri,
  • Cayma hakkı,
  • Satıcı bilgileri

hakkında siparişi tamamlamadan önce bilgilendirildiğini kabul eder.